Indholdsfortegnelse
Hvordan får jeg adgangsdata til cogvis-platformen?
For at få adgang til cogvis-platformen skal du kontakte plejehjemsledelsen, sygeplejeledelsen eller afdelings-/boligområdeledelsen internt. Disse personer har som regel adgang til platformen og er autoriseret til at oprette yderligere konti.
Alternativt kan vores supportteam eller din vejleder oprette en konto til dig. Send os din e-mailadresse, og fortæl os, om du kun skal have læseadgang, eller om du også skal have tilladelse til at ændre sensorindstillingerne.
Så snart kontoen er oprettet, sendes der automatisk en e-mail med foreløbige adgangsdata. Sørg for, at den e-mailadresse, du har indtastet, rent faktisk eksisterer.
De midlertidige adgangsdata er gyldige i 30 dage. Log venligst ind inden for disse 30 dage.
Jeg kan ikke logge ind med mine midlertidige adgangsdata. Hvad er årsagen til det?
De midlertidige adgangsdata, som sendes automatisk, når platformsadgangen oprettes, er gyldige i 30 dage. Hvis der ikke sker et første login inden for denne periode, udløber adgangsdataene.
For at modtage nye adgangsdata skal den adgang, hvor der ikke er sket login, først slettes og genskabes. Så snart du modtager nye adgangsdata, er de gyldige igen i 30 dage. Log venligst ind inden for disse 30 dage for at tildele din egen adgangskode og få adgang til platformen.
Jeg har glemt min adgangskode, hvad skal jeg gøre?
Hvis du har glemt din adgangskode, kan du nemt nulstille den via login-vinduet på cogvisplatformen. Gå til eu.cogvis.ai/login og klik Har du glemt din adgangskode? .
Trage im Anschluss deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Code senden.
Du vil nu modtage en e-mail med en bekræftelseskode til din e-mailadresse. Indtast den, og opret en ny adgangskode. Klik til sidst på Indsend.
Hvis du har problemer med at nulstille din adgangskode, bedes du kontakte vores supportteam.
Hvilke former for godkendelse er tilgængelige for cogvis-platformen?
cogvis-platformen understøtter i øjeblikket to autorisationer. Der er adgang med:
- Læse- og skrivetilladelser (indstillinger kan ændres)
- Læserettigheder (indstillinger kan kun ses, men ikke ændres).
Disse tilladelser er tildelt individuelle roller. Sørg for at vælge den korrekte rolle, når du opretter adgange. Følgende roller har tilladelse til at ændre indstillinger:
- Ledelse af hjemmet
- Ledelse/direktorat for sygeplejeservice
- Ledelse af boligområde/afdeling
- DGKP
- Bygningsservice
Kun rollen Pleje indstillinger kan kun være Se, men ikke ændre. Denne rolle er særligt velegnet til sygeplejeassistenter (PFA'er) og plejeassistenter (PA'er).
Hvordan opretter jeg en konto til mine medarbejdere?
Hvis din adgang til cogvis-platformen er tildelt rollen som plejehjemsleder, plejeserviceleder/direktør eller boligområde-/afdelingsleder, kan du oprette platformsadgange til dine medarbejdere og kolleger.
Det gør du ved at vælge et boligområde på den lodrette navigationslinje og klikke på Indstillinger fra.
Du finder derefter knappen Opret bruger til højre. Klik på knappen for at oprette en konto.
Der åbnes nu et ekstra vindue. Indtast navn og e-mailadresse på den person, der skal have adgang her. Vælg også den rolle, som personen har i dit team, og angiv, hvilke afdelinger/boligområder personen har adgang til. Så snart du klikker på Gemme vil de foreløbige adgangsdata blive sendt automatisk.
Hvordan kan jeg slette tidligere medarbejderes adgang?
For at slette adgangen for individuelle personer skal du først vælge et boligområde på den lodrette navigationslinje og fanen Indstillinger fra. Dette fører dig til brugeradministrationen.
På listen over adgange skal du vælge den, du vil slette. Du finder et skraldespandssymbol til højre. Klik på det for at slette denne brugers adgang til platformen.
Hvordan kan jeg aktivere to-faktor-autentificering?
Klik på cirklen med dine initialer øverst til højre på cogvis-platformen og derefter på Konto.
Kontoindstillingerne åbnes nu. Her kan du så starte aktiveringen under To-faktor-godkendelse.
Følg derefter de enkelte trin for at fuldføre to-faktor-godkendelsen.
Hvordan kan jeg skifte mellem den gamle og den nye platformsgrænseflade?
Hvis du i øjeblikket stadig bruger begge platformsgrænseflader, kan du nemt skifte mellem visningerne når som helst.
Hvis du er på den gamle platformsgrænseflade, skal du klikke på Prøv vores nye platformsinterface!, for at få adgang til den nye visning.
Hvis du vil skifte fra den nye platformsgrænseflade til den gamle visning, skal du klikke på cirklen med dine initialer øverst til højre på cogvis-platformen og derefter på Vend tilbage til den gamle platformsgrænseflade.
