Table des matières
Le détecteur donne l'alarme dans la mauvaise pièce. Quelle en est la cause ?
Si une alarme se déclenche souvent dans une pièce alors qu'il n'y a pas d'occupant, il est possible de la désactiver. cogvis companion est souvent un objet oublié.Récepteur d'appella cause.
Vérifie s'il vous plaît, Si dans la chambre où se trouve ton capteur, le récepteur d'appel correspondant est également enfiché. Si aucun récepteur d'appel ne se trouve dans la chambre, le récepteur d'appel est probablement dans l'ancienne chambre. retourest restée. Trouver s'il vous plaît le récepteur de l'ancienne chambre et le brancher dans la bonne chambre.
Résous s'il vous plaît, faites unAlarme testvia la plateforme pour s'assurer que le capteur et le récepteur d'appel sont couplés.
Si le test d'alarme n'arrive pas, il est préférable de programmer à nouveau le récepteur du système d'appel. Voir les informations sur le couplage de récepteurs de système d'appel sur cette page.
Comment coupler un récepteur de système d'appel ELDAT ?
Tu trouveras des instructions sur le couplage d'un récepteur de système d'appel ELDAT ici.
Den Kopplungsbefehl kannst du mittels eines Testalarms über die Plattform auslösen — wähle das Zimmer und den Sensor in der linken Navigation und „Übersicht“ auf der oberen Hauptnavigationen. Bei Klick auf das Dreipunkt Menü Icon erscheint ein Pop-up Fenster mit der Option Testalarm.
Si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à contacter notre support !
Comment coupler un récepteur d'appel Variorec ?
Tu trouveras des instructions sur le couplage de récepteurs Variorec 6 ici.
Tu trouveras des instructions sur le couplage des récepteurs Variorec 7 ici.
Den Kopplungsbefehl kannst du mittels eines Testalarms über die Plattform auslösen.
Comment coupler un cogvis companion avec un terminal d'appel Caretronic ?
Le couplage avec le système d'appel Caretronic se fait via le terminal dans la chambre. Pour utiliser le terminal, tu as besoin d'un code. Si tu ne connais pas ce code, renseigne-toi en interne pour savoir quel est ce code. Nous ne disposons pas de cette information.
Klicke im Anschluss auf das Burger-Menü (drei horizontalen Linien Icon). Wähle Bluetooth und gehe zu Geräte in diesem Raum.
Donne la ID du capteur un et
- désactive le capteur dans l'ancienne salle,
- active le capteur dans la nouvelle pièce.
L'alarme est présente sur la plate-forme, mais aucune alarme n'est arrivée sur le système d'appel. Que puis-je faire ?
Si des visualisations sont présentes sur la plate-forme mais qu'aucune alarme n'arrive au système d'appel, la cause est souvent un récepteur de système d'appel débranché.
Vérifie dans la chambre si un récepteur d'appel est disponible et si la fiche du récepteur d'appel est branchée dans une prise libre. Le cas échéant, branche le récepteur d'appel et déclenche une alarme via la plate-forme. Alarme test de.
Si l'alarme de test ne se déclenche pas, réapprends à utiliser le récepteur du système d'appel. Si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à contacter notre support !
Attention ! Si tu utilises des récepteurs ELDAT, assure-toi également que le câble noir du bloc d'alimentation est branché. Dès que le récepteur est alimenté en courant, il s'allume en vert.
Comment consulter/filtrer les alertes sur la plateforme ?
Dans la barre de navigation horizontale, sélectionne l'onglet Alarme pour accéder à l'aperçu des alarmes.
Dans la barre de navigation de gauche, tu peux choisir si tu veux consulter les alarmes pour l'unité de soins/le secteur de vie ou pour une chambre individuelle.
Dans l'aperçu des alarmes, tu peux également filtrer par type d'alarme et sélectionner des périodes.
Comme dans l'aperçu des chambres, tu peux aussi choisir si tu veux que les alarmes soient affichées dans une liste ou sous forme de tuiles.
Si tu souhaites agrandir la visualisation de l'alarme, il te suffit de cliquer dans la visualisation de l'alarme.
Comment consulter l'analyse des chutes ?
Pour consulter l'analyse des chutes, clique sur l'alarme de chute sur la plateforme. Une fenêtre s'ouvre avec une visualisation agrandie de l'alarme. Tu peux maintenant cliquer sur Bouton de lecture rappeler la séquence de chute.
Si tu ne peux pas appeler la séquence de chute, vérifie dans les paramètres du capteur si l'analyse de chute est activée.
Comment envoyer une alerte test ?
Il existe différentes possibilités d'envoyer une alerte test.
Tu peux déclencher une alarme test directement dans l'aperçu des chambres de l'unité de soins/de l'unité de vie - aussi bien dans la vue en liste que dans la vue en tuiles.
Tu peux aussi cliquer directement sur la chambre souhaitée et choisir dans l'onglet Aperçu sur Actions pour y trouver un Alarme test déclencher.
Mon capteur ne m'alerte pas. Que puis-je faire ?
As-tu l'impression que ton cogvis companion ne te donne pas l'alerte ?
Vérifie d'abord sur la plateforme dans le Aperçu des alarmes les alarmes de la chambre souhaitée. Dans la mesure où des alarmes sont enregistrées sur la plate-forme, mais que les alarmes n'arrivent pas via le système d'appel, envoie un Alarme test via la plate-forme pour contrôler la chaîne d'alarme. Si l'alarme n'arrive pas, vérifiez dans la chambre que le récepteur du système d'appel n'a pas été débranché par erreur.
Assure-toi également que les périodes d'alerte souhaitées sont correctement définies sur la plateforme. Si ce n'est pas le cas, modifie les paramètres.
Les réglages des capteurs, les périodes d'alerte et le récepteur du système d'appel sont-ils corrects et branchés dans la chambre ? Contacte notre support !