Innehållsförteckning
Hur får jag tillgång till data för cogvis-plattformen?
För att få tillgång till cogvis-plattformen, vänligen kontakta ledningen för vårdhemmet, ledningen för omvårdnadstjänsten eller ledningen för avdelningen/boendeområdet internt. Dessa personer har i regel tillgång till plattformen och har behörighet att skapa ytterligare konton.
Alternativt kan vårt supportteam eller din arbetsledare skapa ett konto åt dig. Skicka oss din e-postadress och meddela oss om du endast ska ha läsbehörighet eller om du även ska ha behörighet att ändra sensorinställningarna.
Så snart kontot har skapats kommer ett e-postmeddelande med preliminära åtkomstuppgifter att skickas automatiskt. Kontrollera att den e-postadress som du har angett verkligen existerar.
De provisoriska åtkomstuppgifterna är giltiga i 30 dagar. Vänligen logga in inom dessa 30 dagar.
Jag kan inte logga in med mina tillfälliga åtkomstuppgifter. Vad är orsaken till detta?
De preliminära åtkomstuppgifterna, som skickas automatiskt när plattformsåtkomsten skapas, är giltiga i 30 dagar. Om det inte sker någon första inloggning inom denna period kommer åtkomstuppgifterna att upphöra att gälla.
För att få nya åtkomstuppgifter måste den åtkomst för vilken ingen inloggning har ägt rum först raderas och återskapas. Så snart du har fått nya åtkomstuppgifter är de giltiga igen i 30 dagar. Vänligen logga in inom dessa 30 dagar för att tilldela ditt eget lösenord och få tillgång till plattformen.
Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?
Om du har glömt ditt lösenord, kan du enkelt återställa det via inloggningsfönstret på plattformen cogvis. Gå till eu.cogvis.ai/login och klicka Har du glömt ditt lösenord?
Trage im Anschluss deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf Code senden.
Du kommer nu att få ett e-postmeddelande med en verifieringskod till din e-postadress. Ange denna och skapa ett nytt lösenord. Klicka slutligen på Skicka in.
Om du har problem med att återställa ditt lösenord, vänligen kontakta vårt supportteam.
Vilka former av tillstånd finns tillgängliga för cogvis-plattformen?
cogvis-plattformen stöder för närvarande två behörigheter. Det finns åtkomster med:
- Läs- och skrivbehörighet (inställningarna kan ändras)
- Läsrättigheter (inställningar kan bara visas men inte ändras).
Dessa behörigheter tilldelas enskilda roller. Se till att du väljer rätt roll när du skapar åtkomster. Följande roller har behörighet att ändra inställningar:
- Hemförvaltning
- Ledning/direktorat för omvårdnadstjänster
- Förvaltning av bostadsområde/kvarter
- DGKP
- Byggtjänster
Endast rollen Vård inställningar kan endast göras Visa, men inte ändra. Denna roll är särskilt lämplig för undersköterskor (PFA) och vårdbiträden (PA).
Hur kan jag skapa ett konto för mina anställda?
Om din åtkomst på cogvis-plattformen är tilldelad rollen som vårdhemsföreståndare, vårdservicechef/direktör eller bostadsområdes-/avdelningschef kan du skapa plattformsåtkomster för dina anställda och kollegor.
För att göra detta väljer du ett bostadsområde i den vertikala navigeringsfältet och Inställningar från.
Du hittar sedan knappen Skapa användare till höger. Klicka på knappen för att skapa ett konto.
Nu öppnas ytterligare ett fönster. Här anger du namn och e-postadress för den person som ska få tillgång. Välj också den roll som personen har i ditt team och ange vilka avdelningar/boendeområden som personen har tillgång till. Så snart du klickar på Spara kommer de preliminära tillträdesuppgifterna att skickas automatiskt.
Hur kan jag radera åtkomsten för tidigare anställda?
För att radera åtkomsten för enskilda personer väljer du först ett bostadsområde i den vertikala navigeringsfältet och fliken Inställningar från. Du kommer då till användaradministrationen.
I listan över åtkomster väljer du den som du vill ta bort. Du hittar en soptunnesymbol till höger. Klicka på den för att ta bort den här användarens åtkomst till plattformen.
Hur kan jag aktivera tvåfaktorsautentisering?
Klicka på cirkeln med dina initialer längst upp till höger på cogvis-plattformen och sedan på Konto.
Kontoinställningarna kommer nu att öppnas. Här kan du sedan starta aktiveringen under Tvåfaktorsautentisering.
Följ sedan de enskilda stegen för att slutföra tvåfaktorsautentiseringen.
Hur kan jag växla mellan det gamla och det nya plattformsgränssnittet?
Om du för närvarande fortfarande använder båda plattformsgränssnitten kan du enkelt växla mellan vyerna när som helst.
Om du befinner dig på den gamla plattformens gränssnitt, klicka på Testa vårt nya plattformsgränssnitt!, för att komma till den nya vyn.
Om du vill byta från det nya plattformsgränssnittet till den gamla vyn klickar du på cirkeln med dina initialer längst upp till höger på cogvis-plattformen och sedan på Återgå till den gamla plattformens gränssnitt.
